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傳統清潔行業服務(wù)如何在2022年突破發展
傳統清潔行業如何在2022年突破發展思想不改變，現狀永不變。面對人情社會，清潔公(gōng)司生意年底了也不得不從現有(yǒu)蛋糕中(zhōng)劃分(fēn)一塊又(yòu)一塊，如不這樣做，2021年的生意沒底，客戶不待見，有(yǒu)能(néng)力員工(gōng)自立山(shān)頭。傳統清潔行業如何在2022年才能(néng)有(yǒu)更好的突破呢(ne)？
做清潔公(gōng)司大項目的網絡營銷的少，做清潔小(xiǎo)業務(wù)的廣告業務(wù)天天見，做清潔用(yòng)品的，也在呐喊一波又(yòu)一波有(yǒu)新(xīn)款，價格更實在，請你試一下，大型設備廠家也在12月開始忙碌，布局各地經銷，或者是總結一年來的經驗和教訓，也要給一直奔跑在自己身後的供應商(shāng)，客戶，員工(gōng)一個交待，即使是業績差，也不能(néng)在同行裏遜色。
思想不改變，現狀永不變，或者會更糟糕。無論是總結還是計劃都是必須的。
接下來給大家講個小(xiǎo)故事。
說的是愛因斯坦成名(míng)後，被各個地方請去做知識分(fēn)享，有(yǒu)個專職司機天天載着到處講課，這個司機很(hěn)聰明，聽了很(hěn)多(duō)遍内容之後，把愛因斯坦的課背得滾瓜爛熟。有(yǒu)一天，司機提議：反正大家也不知道愛因斯坦長(cháng)什麽樣，我都背下來了，要不我替你去講吧。愛因斯坦覺得很(hěn)有(yǒu)意思，就答(dá)應了。司機對内容實在太熟悉了，講課過程很(hěn)順利，但課後當地的一個物(wù)理(lǐ)學(xué)家站起來提了一個問題，司機當然連題目都聽不懂，但他(tā)非常機智地應對到：這問題太簡單了，我的司機都會，不如讓他(tā)來回答(dá)吧。
這個故事非常有(yǒu)意思、耐人尋味。還有(yǒu)一個故事是同樣的道理(lǐ)，大文(wén)豪蘇東坡被貶惠州之前任職翰林學(xué)士，專門起草(cǎo)文(wén)件，他(tā)被貶之後，接替他(tā)的人覺得自己起草(cǎo)文(wén)件的水平也不比蘇東坡差，所以總是不服氣。接任的人問底下的工(gōng)作(zuò)人員，我起草(cǎo)的文(wén)件不是和蘇東坡的差不多(duō)嘛，也沒差哪兒去啊。工(gōng)作(zuò)人員說，看起來是差不多(duō)，但是蘇先生胸有(yǒu)成竹，提筆(bǐ)洋洋灑灑不一會兒就寫完了，但是您得查資料，反反複複斟酌好久才寫好。
這兩個故事揭示的是同一個道理(lǐ)，請問問自己，你掌握的是司機的知識，還是愛因斯坦的知識？ 司機的知識，隻是流于表面，背誦的結果，機械得重複。知道這個詞兒，但不知道裏面的系統、框架和具(jù)體(tǐ)的含義，不知其所以然，所以無法靈活運用(yòng)，當其他(tā)物(wù)理(lǐ)學(xué)家問問題的時候，壓根就回答(dá)不了。
這是不是和咱們學(xué)習清潔公(gōng)司的知識特别像？有(yǒu)人覺得很(hěn)難理(lǐ)解，做清潔生意何必弄的那麽複雜，其實現在的難，是為(wèi)了後期的容易，作(zuò)為(wèi)一個清潔行業人，2022年你會換行業嗎？ 經過近年的問題彙集，在《清潔函授智能(néng)硬盤》中(zhōng)發現存在清潔行業知識的九個認識誤區(qū)。
上個月月度分(fēn)析 明細的内容
1、創業老闆需要牽頭來開展月度總結會議。對上個月的固定開支、和變動的一些損耗進行整理(lǐ)，看到是哪裏出了問題影響到最終的業績，或者是增加了成本。
2、這個月對業績的總結和分(fēn)析：
�比如這個月要開拓多(duō)少個社區(qū)？
�我們得到多(duō)少客戶？客戶有(yǒu)多(duō)少辦(bàn)了會員？其中(zhōng)又(yòu)有(yǒu)多(duō)少對我們的口碑做了轉介紹？
3、服務(wù)項目也要進行總結和分(fēn)析：
�比如家電(diàn)類的項目哪一個銷量最高？
�哪些是利潤性的項目？
�不同的項目在哪些群體(tǐ)可(kě)以得到廣泛的認可(kě)？
4、銷售話術也要進行總結和分(fēn)析：
在銷售的過程中(zhōng)，想獲得客戶由内而外、發自内心的好口碑我們需要做很(hěn)多(duō)
�售前的報價、溝通、合同。
�售中(zhōng)要在客戶不反感的前提下推薦自己的服務(wù)項目，并引導客戶為(wèi)我們轉介紹。
�售後有(yǒu)沒有(yǒu)及時跟進或回訪。
5、通過哪些渠道和誰合作(zuò)，還有(yǒu)哪些平台，我們都要做到心中(zhōng)有(yǒu)數。
6、有(yǒu)沒有(yǒu)給客戶帶來良好的服務(wù)體(tǐ)驗。
最新(xīn)資訊
生活飲用(yòng)水衛生安(ān)全與廣大市民(mín)健康息息相關，涉及千家萬戶。随着高樓越建越多(duō)，二次供水的管理(lǐ)和監督工(gōng)作(zuò)越來越為(wèi)人所關注。5月19日，南甯市衛生計生監督所舉辦(bàn)“2017年二次供水衛生管理(lǐ)培訓暨現場觀摩會”，共150家二次供水單位參加培訓并現場觀摩了二次供水設施。南甯市衛生監督所副所長(cháng)何秋玲介紹，根據目前的相關規定，二次供水單位對貯水設施必須每年清洗消毒不少于兩次，部分(fēn)單位還沒有(yǒu)“做到位”。去年二次供水抽檢合格率為(wèi)95%可(kě)能(néng)很(hěn)多(duō)人對于二次供水的概念還不明确，二次供水是指單位或個人将城市公(gōng)共供水或自建設施供水經儲存、加壓，通過管道再供用(yòng)戶或自用(yòng)的形式，因此，二次供水是高層供水的唯一選擇方式。二次供水設施是否按規定建設、設計及建設的優劣直接關系到二次供水水質(zhì)、水壓和供水安(ān)全，與人民(mín)群衆正常穩定的生活密切相關。在當天的會議上，記者了解到，目前南甯市本級管轄的二次供水單位共162家，主要分(fēn)布在大型賓館飯店(diàn)、醫(yī)院及部分(fēn)機關單位的高層建築中(zhōng)。近年來，南甯市衛生計生監督所對二次供水單位采取了嚴格的衛生監管措施。通過加強管理(lǐ)、加大監督抽檢力度，有(yǒu)效提高了二次供水單位的衛生管理(lǐ)水平，二次供水抽檢合格率逐年提高，2016年二次供水抽檢合格率為(wèi)95%。部分(fēn)單位不按要求對貯水設施進行每年兩次的清洗消毒但在監督檢查過程中(zhōng)也發現，少數二次供水單位在硬件建設和軟件管理(lǐ)方面仍存在不足。主要表現在：一是部分(fēn)單位不按要求對貯水設施進行每年兩次的清洗消毒和水質(zhì)檢測；二是從事供、管水的人員未取得體(tǐ)檢合格證、未經衛生知識培訓上崗工(gōng)作(zuò)；三是部分(fēn)單位的衛生管理(lǐ)、衛生安(ān)全防護、相關管理(lǐ)制度、衛生信息公(gōng)示等不完善，證件過期、檔案管理(lǐ)不規範等；四是經抽檢發現有(yǒu)部分(fēn)單位水質(zhì)不符合國(guó)家生活飲用(yòng)水衛生标準。“我們在檢查中(zhōng)也發現有(yǒu)些單位、賓館二次供水工(gōng)作(zuò)做得不到位。”何秋玲談到，2016年3月21日，南甯市疾病預防控制中(zhōng)心對位于民(mín)族大道某酒店(diàn)的二次供水進行抽樣檢測，所檢項目中(zhōng)菌落總數超出标準範圍，不符合《生活飲用(yòng)水衛生标準》（GB5749-2006）的要求。對此，南甯市衛生計生委衛生監督員當即下達《衛生監督意見書》，責令對水箱進行清洗消毒并對清洗消毒後的水質(zhì)進行複檢。對當事人違反《生活飲用(yòng)水衛生監督管理(lǐ)辦(bàn)法》第六條規定的行為(wèi)，根據《生活飲用(yòng)水衛生監督管理(lǐ)辦(bàn)法》第二十六條第（四）項的規定，做出罰款人民(mín)币4500元的行政處罰決定。将加大二次供水專項衛生監督執法工(gōng)作(zuò)力度據介紹，針對檢查發現的問題，南甯市衛生計生監督所通過加強培訓教育、技(jì )術指導、下發《衛生監督意見書》等形式督促二次供水單位進行整改，并對存在違法行為(wèi)的單位進行了立案查處，2016年至2017年3月31日，共處罰了二次供水單位16家（其中(zhōng)未取得衛生許可(kě)證或衛生許可(kě)證超過有(yǒu)效期限供水15家，抽檢水質(zhì)檢測不合格1家），對違法經營單位起到了較強的震懾作(zuò)用(yòng)。下一階段，南甯市衛生計生監督所将按照《生活飲用(yòng)水衛生監督管理(lǐ)辦(bàn)法》、《二次供水設施衛生規範》等法律法規的規定，加大二次供水專項衛生監督執法和監督抽檢工(gōng)作(zuò)力度，保障市民(mín)飲用(yòng)水安(ān)全，為(wèi)南甯市社會發展和各項重大活動的成功舉辦(bàn)提供良好的飲水衛生環境。
城市飲水安(ān)全，曆來牽動公(gōng)衆神經。近年來，随着城市高層建築數量不斷增多(duō)，二次供水已成為(wèi)城市供水不可(kě)缺少的環節。5月28日，記者從自治區(qū)住建廳獲悉，廣西地方标準《二次供水工(gōng)程技(jì )術規程》（以下簡稱《規程》）已獲專家評審通過，将于今年7月1日起實施，以規範我區(qū)二次加壓供水工(gōng)程的建設和運行維護，保證城鎮“最後一公(gōng)裏”水質(zhì)安(ān)全。現狀：小(xiǎo)區(qū)供水安(ān)全難保障近年來，廣西城鎮高層建築數量不斷增多(duō)，而城鎮的供水能(néng)力發展不均衡，二次供水的設計、施工(gōng)安(ān)裝(zhuāng)與運行管理(lǐ)水平不一緻，容易出現二次供水的水質(zhì)安(ān)全與供水安(ān)全問題。由于缺乏全區(qū)性的二次供水管理(lǐ)辦(bàn)法和技(jì )術規範，我區(qū)二次供水設施建設和管理(lǐ)都不完善。二次供水設施的質(zhì)量參差不齊，嚴重影響了城市公(gōng)共供水“最後一公(gōng)裏”的水質(zhì)安(ān)全。專家指出，由于居民(mín)小(xiǎo)區(qū)内的二次供水設施主要由開發商(shāng)負責，為(wèi)節省成本偷工(gōng)減料、懶于維修的情況并不少見。這些都導緻管網“最後一公(gōng)裏”的安(ān)全很(hěn)難保障。“《規程》的出台，目的就是為(wèi)了從技(jì )術根源上解決二次供水的水量、水質(zhì)等安(ān)全問題。”《規程》的主要起草(cǎo)人之一——廣西華藍設計（集團）有(yǒu)限公(gōng)司總工(gōng)陳永青說，新(xīn)規從設計、施工(gōng)、管理(lǐ)方面，對二次供水防止水質(zhì)污染提出了具(jù)體(tǐ)要求，保證了水質(zhì)安(ān)全。新(xīn)規：二次供水要有(yǒu)防污措施二次供水一邊連接着用(yòng)戶，一邊連接着城市給水管網。合理(lǐ)的二次供水系統設計，才能(néng)保證城鎮供水和用(yòng)戶用(yòng)水的安(ān)全。據介紹，由于二次供水水池（箱）中(zhōng)的儲水直接與空氣接觸，易受污染的環節比較多(duō)。為(wèi)确保二次供水水質(zhì)符合國(guó)家生活飲用(yòng)水标準，《規程》明确，應采取防污染措施。陳永青介紹，二次供水的運行安(ān)全保障措施主要包括防水、防火、防凍、防潮、防暴曬、防雷擊、防破壞、可(kě)靠供電(diàn)等措施。如果在公(gōng)共建築、居住建築、工(gōng)業建築工(gōng)程竣工(gōng)投入使用(yòng)後，才發現用(yòng)戶對水壓、水量的要求超過城鎮公(gōng)共供水或自建設施供水管網的供水服務(wù)壓力标準和水量，屆時再想補建或改造二次供水設施會非常困難。考慮到這些實際情況，新(xīn)規要求，新(xīn)建項目二次供水設施應與主體(tǐ)工(gōng)程同時設計、同時施工(gōng)、同時投入使用(yòng)。要求：至少半年清洗一次水池（箱）記者采訪了解到，目前，城市中(zhōng)大部分(fēn)6層以上或高層建築的居民(mín)飲用(yòng)水，都經過二次供水設施加壓輸送。以南甯為(wèi)例，使用(yòng)蓄水方式進行二次供水的小(xiǎo)區(qū)約占80%。按衛生部門的規定，二次供水的蓄水池每年清洗消毒不得少于一次。作(zuò)為(wèi)衛生城市的南甯，則要求半年清洗消毒一次。目前，南甯市有(yǒu)上千套二次供水設施，但真正歸自來水公(gōng)司管理(lǐ)的并不多(duō)，絕大多(duō)數都由小(xiǎo)區(qū)物(wù)業負責管理(lǐ)。由于考慮到運行成本，加上不具(jù)備相關專業知識，多(duō)數小(xiǎo)區(qū)的二次供水設施得不到及時清洗。陳永青告訴記者，因為(wèi)水池（箱）内壁易産(chǎn)生細菌或緻病性微生物(wù)，會對水質(zhì)造成二次污染，所以必須進行清洗消毒。對此，《規程》也給予明确，二次供水的水池（箱）必須定期清洗消毒，每半年不得少于一次。二次供水設施的管理(lǐ)方，可(kě)根據水池（箱）的材質(zhì)選擇相應的消毒劑，清洗消毒後應對水質(zhì)進行檢測，确保水質(zhì)符合國(guó)家生活飲用(yòng)水标準。值得注意的是，不得采用(yòng)單純依靠投放消毒劑的清洗消毒方式。二次供水：當民(mín)用(yòng)或工(gōng)業建築生活飲用(yòng)水對水壓、水量的要求超過城鎮公(gōng)共供水能(néng)力時，在建築用(yòng)戶端，對水進行再次儲存、加壓，就形成了二次供水系統。二次供水設施：是指二次供水設置的水泵房、供水管道、閥門、水池（水箱、水塔）、壓力水容器、水泵、電(diàn)器設備、電(diàn)控裝(zhuāng)置、消毒設備、自動控制與監視系統等相關設備。